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1. Présentation du vendeur

Le présent site internet est édité par BOLINDA BEAUTY, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro 97902523600014 et dont le siège social est situé à Boussy Saint Antoine.
Vous pouvez nous contacter par email à bolindabeautypro@gmail.com.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise BOLNDA BEAUTY et toute personne physique ou morale (le "Client") souhaitant effectuer une commande sur le site internet BOLINDA BEAUTY.

Les CGV s'appliquent à toutes les prestations de services (coiffure, pose de perruques) ainsi qu'à la vente de produits (extensions de cheveux).

3. Services proposés

Nous proposons les services suivants :

• Customisation 

• Pose de perruques :  pose de perruques , confection perruque, entretien, etc..

• Vente d’extensions de cheveux : Virgin Hair, Brésilienne , Laotienne etc..

4. Commande

Le Client peut passer commande en ligne sur notre site. Pour valider une commande, le Client doit remplir un formulaire avec ses coordonnées, sélectionner les services ou produits souhaités et procéder au paiement. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au Client avec les détails de la commande.

5. Prix

Les prix des services et produits sont indiqués sur le site, en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais ces modifications ne s'appliqueront qu'aux commandes futures.

6. Modalités de paiement

Le paiement des services et produits peut être effectué par carte bancaire, virement, ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est exigible dès la confirmation de la commande.

7. Livraison des produits

Les produits extensions de cheveux , perruque seront expédiés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les frais de livraison seront précisés lors de la commande. En cas de retard de livraison, le Client sera informé par email.

8. Prestations de services

Les prestations de coiffure (pose de perruques, customisation, confection perruque , etc.) sont réalisées à domicile ou dans un salon, selon l’option choisie par le Client. L’horaire de prestation sera fixé avec le Client au moment de la commande.

En cas d’annulation de rendez-vous, une notification préalable de 24 heures doit être faite par le Client. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, des frais peuvent être facturés.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits (extensions de cheveux, perruque, produit). Le Client peut retourner les produits à ses frais pour un remboursement, à condition que ceux-ci ne soient pas utilisés, ouverts ou endommagés.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services de coiffure ou à la pose de perruques, car ces prestations sont considérées comme des services réalisés à la demande du Client.

10. Garanties

Tous les produits sont garantis conformes à la description et sont soumis aux conditions de garantie légales. En cas de produit défectueux, le Client doit nous contacter dans un délai de 2 jours après réception pour organiser un échange ou un remboursement.

Les services sont fournis avec tout le soin nécessaire, mais BOLINDA BEAUTY ne pourra être tenu responsable en cas de résultats non conformes aux attentes du Client.

11. Responsabilité

La responsabilité de BOLINDA BEAUTY ne pourra être engagée en cas de force majeure, d'événements imprévus ou d'une mauvaise utilisation des produits par le Client. Nous ne pourrons également être responsables des dommages indirects (perte de profit, perte de données, etc.).

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, y compris les textes, images, logos, etc., sont la propriété exclusive de BOLINDA BEAUTY et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

14. Modifications des CGV

BOLINDA BEAUTY se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

15. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige sera porté devant le tribunal compétent.